Giới thiệu FiinGroup và bộ phận Financial Information

Được thành lập từ năm 2008, FiinGroup tự hào là đơn vị dẫn đầu trong mảng cung cấp dịch vụ thông tin tài chính, thông tin doanh nghiệp, thông tin thị trường và xếp hạng tín nghiệm thông qua các sản phẩm công nghệ. Chúng tôi tự hào là một doanh nghiệp FDI với các đối tác chiến lược nổi tiếng toàn cầu bao gồm Nikkei (công ty mẹ của Financial Times), QUICK, Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) và gần đây nhất là S&P Global Ratings – Hãng Xếp hạng Tín nhiệm số một thế giới. Đồng hành cùng FiinGroup đồng nghĩa bạn được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp và luôn thay đổi không ngừng để tạo ra những chuẩn mực mới trong ngành.

Financial Information, hay còn được biết là khối Dịch Vụ Thông Tin Tài Chính, đã xây dựng nhiều nền tảng dữ liệu và phân tích, điển hình là FiinPro và FiinTrade dựa trên cơ sở dữ liệu tài chính hàng đầu, toàn diện, chính xác bao gồm cổ phiếu, trái phiếu, các ngành công nghiệp, IPO, M & A và kinh tế vĩ mô. Hiện các sản phẩm này đang được tin dùng bởi hầu hết các định chế tài chính trong nước, 50,000+ nhà đầu tư chứng khoán cá nhân và một số định chế tài chính tiêu biểu ở nước ngoài.

Mô tả công việc:

• Giúp khách hàng trải nghiệm tốt nhất qua việc sử dụng các hệ thống phân tích dữ liệu và dịch vụ của Công ty
• Chủ động khai thác dữ liệu phục vụ người dùng
• Upsales các khách hàng hiện hữu.
• Chịu trách nhiệm theo dõi và làm các thủ tục gia hạn hợp đồng với các khác hàng hiện hữu (khách hàng trong và ngoài nước).
• Tổng hợp các feedbacks của khách hàng về sản phẩm, gửi thông tin tới bộ phận Data và BA để nâng cấp các hệ thống sản phẩm.
• Phối hợp tổ chức các hoạt động Hội thảo khách hàng của Công ty hoặc Phối hợp với các Khách hàng/Đối tác của Công ty tổ chức Hội thảo Nhà đầu tư/Khách hàng nhằm hỗ trợ hoạt động khuếch trương, quảng bá sản phẩm đến các khách hàng/khách hành tiềm năng và bán hàng.
• Báo cáo tình hình công việc hàng tuần, hàng tháng, hàng Quý cho Trưởng bộ phận/Quản lý trực tiếp.
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của các cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Yêu thích công việc giao tiếp khách hàng và tư vấn khách hàng
• Có chuyên môn hoặc nền tảng kiến thức kinh tế - tài chính chứng khoán cơ bản
• Ưu tiên người có kinh nghiệm trong khối Front của các định chế tài chính
• Ưu tiên giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế (với khách hàng nước ngoài)

Quyền lợi

• Thưởng năm theo năng lực, thưởng dự án và các mức thưởng khác theo Quy chế Thu nhập.
• Các khoản phúc lợi: Thưởng Lễ, Tết, … bằng tiền theo Thỏa ước Lao động tập thể.
• Chính sách BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
• 14-16 ngày phép/ năm so với trung bình 12 ngày phép/năm trên thị trường.
• Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
• Được đào tạo về kỹ năng chuyên môn và kiến thức kinh tế, tài chính, hàng hóa.
• Đối với Senior trở lên: Được đóng bảo hiểm Sức khỏe PVI
• Khung giờ làm việc linh hoạt.
• Trợ cấp các loại tuỳ theo đối tượng: phụ cấp điện thoại, phụ cấp gửi xe ô tô, trợ cấp kết hôn.